サンワシステムサポート株式会社


テクニカルコールセンター

PC本体・周辺機器の操作方法・接続設定等の技術サポートを行います


・PC(OS・ソフトウェア・ハードウェア)の使い方相談の対応
・購入前・購入後の製品仕様の案内
・OS。ソフトウェアのトラブルを解決
・ハードウェアの故障診断・修理受付
・POSレジの故障対応受付


ヘルプデスク

大手企業の情報システム利用者からの各種問合せに対応します


・企業様が独自で運用する業務システムのサポート
・社内ネットワークの運用、設定に関するサポート
・業務PCへのモジュール適用やアップデートに関するサポート


IT/ビジネス教育

自治体・教育機関への出張教育を行います


・資格取得のためのExcel・Word
・ビジネス文章の作成
・企業が求めるビジネスマナーの基本
・就職活動に対する心構え
・面接試験を突破するポイント


人材派遣事業 ・特定労働者派遣事業免許(許可番号 特14-302807)

一般事務要員からIT/ネットワークソリューション領域及びユーザーサポート、ヘルプデスク等で顧客ニーズに対応し、即戦力の人材を派遣いたします。



職場風景


フリーダイヤルによる技術相談業務を行っています。
設備環境の整った現場で一人2台のパソコンを操作。
頼りになるリーダーに相談できます。
わからないことは、先輩社員が助けてくれます。
安心して入社できるように研修体制も整っています。

職場の声

私はお客様とお話をすることが好きだからこの会社に決めました。実際業務をしてお客様にご満足頂けた時、「ありがとう」の言葉を頂いた時、指名を受けた時、とてもやりがいを感じます。でもお客様のご希望に応えられない時など辛いこともありました。そんな時は先輩社員の方に助けて頂き、それが自分の勉強にもなりました。職場の雰囲気は非常に明るく、楽しいです。
今後もお客様の要望に応えられるように思いやりをもってこの仕事を続けていきたいと思います。