- 一般社団法人サンワビジネススクール
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2017年5月9日
もやもやする「明日あいてる？」
皆様こんにちは！ 今日は「コミュニケーション」についてです。 日常生活の中で、社会人、学生に関わらず、こんな問いかけをされることってありませんか？ 「明日、あいてる？」「ねえ、今ヒマ？」「週末、時間ある？」 …続きを読む
2017年7月24日
クレーム電話は宝の山？！ その１「苦情から商品改善に至った2つの事例」
「クレーム」「苦情」と聞いて皆様は何を想像しますか？ 電話を取って名乗った瞬間自分が悪いわけではないのに、一方的に感情的に怒鳴られたり、延々と文句を言われたり・・・ プラスのイメージを持つ方は少ないかもしれません。 一方 …続きを読む
2017年6月8日
これだけは覚えておきたいExcel関数「SUM関数」
皆様、こんにちは。 梅雨入り間近の今日この頃、新入社員の皆様もそろそろ会社になれてきたころでしょうか？ 本格的な資料作成をまかされはじめている頃でしょう。 多くの会社・業務で利用されているExcelですが、本日はこれだけ …続きを読む
2017年5月25日
SNSの危険性を忘れていませんか？
パソコンは一人一台以上、スマホ等のモバイルデバイスの普及によって、日常的にインターネットの世界とふれる時代となりました。それに伴って、年代や社会的地位を問わずSNS（ソーシャル・ネットワーキング・サービス）が一般的に利用 …続きを読む