講座カテゴリー電話応対

ヒット件数：7件

2017年6月8日

皆様、こんにちは。梅雨入り間近の今日この頃、新入社員の皆様もそろそろ会社になれてきたころでしょうか？本格的な資料作成をまかされはじめている頃でしょう。多くの会社・業務で利用されているExcelですが、本日はこれだけ …続きを読む

2017年9月8日

表計算ソフトのExcelは非常に便利なソフトですね。数字の計算からグラフ・抽出まで簡単な操作で出来ます。こんな便利なソフトですが、複雑な計算をさせたり、多くの条件で分けて計算をする際には、さすがに標準の数式では限界があり …続きを読む

2018年2月9日

表計算ソフトのExcelは非常に便利なソフトですね。数字の計算からグラフ・抽出まで簡単な操作で出来ます。こんな便利なソフトですが、複雑な計算をさせたり、多くの条件で分けて計算をする際には、さすがに標準の数式では限界が …続きを読む

2017年7月24日

「クレーム」「苦情」と聞いて皆様は何を想像しますか？電話を取って名乗った瞬間自分が悪いわけではないのに、一方的に感情的に怒鳴られたり、延々と文句を言われたり・・・プラスのイメージを持つ方は少ないかもしれません。一方 …続きを読む

「知ってる」ことを「出来る」ことに。