講座カテゴリー電話応対

ヒット件数：8件

2017年9月22日

前回のコラムでは、１つのクレームから思わぬ新製品が誕生したという例を紹介しました。実はクレーム電話は新製品誕生だけでなく、ファンを獲得できる大きなチャンスでもあるのです。クレームからファンを獲得ってどういうこと？ …続きを読む

2017年11月2日

表計算ソフトのExcelは非常に便利なソフトですね。数字の計算からグラフ・抽出まで簡単な操作で出来ます。こんな便利なソフトですが、複雑な計算をさせたり、多くの条件で分けて計算をする際には、さすがに標準の数式では限界があり …続きを読む

2017年12月15日

前回（初心者の為のCSS: 画像の上に文字や画像を重ねる方法 – 前編）はpositionプロパティは使用することで画像や文字を重ねることが出来るということをご説明しました。 absoluteとrelativ …続きを読む

2017年8月10日

今年に入って急激にランサムウェア（Ransomware）が猛威を振るっています。ランサムウェアはこれまでの“コンピュータの情報をこっそり盗み出そうとするコンピュータウィルス”とは違い、コンピュータの情報を暗号化等すること …続きを読む

「知ってる」ことを「出来る」ことに。