2017年9月22日
クレーム電話は宝の山？！その２「苦情の時こそファン獲得」
前回のコラムでは、１つのクレームから思わぬ新製品が誕生したという例を紹介しました。 実はクレーム電話は新製品誕生だけでなく、 ファンを獲得できる大きなチャンスでもあるのです。 クレームからファンを獲得ってどういうこと？ …続きを読む
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2018年1月10日
戌年！ワンだふるな仕事をワンさかしよう。
2018年が明け、新たな目標を掲げた方もいらっしゃることでしょう。 皆様いかがお過ごしでしょうか。 サンワビジネススクールでは、4月に新社会人になる方々の研修の受付が始まり、気持ち新たに皆様を受け入れる準備に追われる日々 …続きを読む
2017年9月8日
WordPressの動画サムネイルを設定する方法
今回は記事に動画を埋め込んだ場合の、動画に任意のサムネイル（動画再生前に表示させておく画像）を設定する方法についてご紹介します。 WordPressの「メディアを追加（embed）」ではサムネイル設定できない WordP …続きを読む
2017年11月2日
Excel VBA小技コラム – セルの検索
表計算ソフトのExcelは非常に便利なソフトですね。数字の計算からグラフ・抽出まで簡単な操作で出来ます。こんな便利なソフトですが、複雑な計算をさせたり、多くの条件で分けて計算をする際には、さすがに標準の数式では限界があり …続きを読む