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クレーム電話は宝の山?! その1「苦情から商品改善に至った2つの事例」
「クレーム」「苦情」と聞いて皆様は何を想像しますか? 電話を取って名乗った瞬間自分が悪いわけではないのに、一方的に感情的に怒鳴られたり、延々と文句を言われたり・・・ プラスのイメージを持つ方は少ないかもしれません。 一方 …続きを読む

SNSの危険性を忘れていませんか?
パソコンは一人一台以上、スマホ等のモバイルデバイスの普及によって、日常的にインターネットの世界とふれる時代となりました。それに伴って、年代や社会的地位を問わずSNS(ソーシャル・ネットワーキング・サービス)が一般的に利用 …続きを読む

初心者の為のCSS: 画像の上に文字や画像を重ねる方法 – 前編
はじめに 今回からCSSプロパティの中でも配置について設定が行えるpositionについて前後編に分けて解説していきます。 様々なシーンで活用できる設定のため、使いこなすことが出来れば、より洗練されたホームページを作るこ …続きを読む

初心者の為のCSS: 画像の上に文字や画像を重ねる方法 – 後編
前回(初心者の為のCSS: 画像の上に文字や画像を重ねる方法 – 前編)はpositionプロパティは使用することで画像や文字を重ねることが出来るということをご説明しました。 absoluteとrelativ …続きを読む