話題をチェック!

クレーム電話は宝の山?! その1「苦情から商品改善に至った2つの事例」
「クレーム」「苦情」と聞いて皆様は何を想像しますか? 電話を取って名乗った瞬間自分が悪いわけではないのに、一方的に感情的に怒鳴られたり、延々と文句を言われたり・・・ プラスのイメージを持つ方は少ないかもしれません。 一方 …続きを読む

SNSの危険性を忘れていませんか?
パソコンは一人一台以上、スマホ等のモバイルデバイスの普及によって、日常的にインターネットの世界とふれる時代となりました。それに伴って、年代や社会的地位を問わずSNS(ソーシャル・ネットワーキング・サービス)が一般的に利用 …続きを読む

これだけは覚えておきたいExcel関数「SUM関数」
皆様、こんにちは。 梅雨入り間近の今日この頃、新入社員の皆様もそろそろ会社になれてきたころでしょうか? 本格的な資料作成をまかされはじめている頃でしょう。 多くの会社・業務で利用されているExcelですが、本日はこれだけ …続きを読む

初心者の為のCSS: tableを使わずdiv要素を横に並べる方法
div要素の役割と属性 divは、headerやfooterなどの役割を持った要素と違い、自由に使用できる要素です。 一軒家で例えるとすれば、headerは屋根、footerは床、divは機能が割り当てられていない自由に …続きを読む