「真似して」「学ぶ」スタイル
新入社員の皆さまも、もうだいぶ職場になれたころでしょうか？もしかしたら、職場にとけ込むことが、精一杯で、まだまだ自分ひとりでは業務を遂行することが難しいという方の方が多いかもしれません。 正直なところ、新入社員に対して …続きを読む
企業研修
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クレーム電話は宝の山？！その２「苦情の時こそファン獲得」
前回のコラムでは、１つのクレームから思わぬ新製品が誕生したという例を紹介しました。 実はクレーム電話は新製品誕生だけでなく、 ファンを獲得できる大きなチャンスでもあるのです。 クレームからファンを獲得ってどういうこと？ …続きを読む
SNSの危険性を忘れていませんか？
パソコンは一人一台以上、スマホ等のモバイルデバイスの普及によって、日常的にインターネットの世界とふれる時代となりました。それに伴って、年代や社会的地位を問わずSNS（ソーシャル・ネットワーキング・サービス）が一般的に利用 …続きを読む
WordPressの動画サムネイルを設定する方法
今回は記事に動画を埋め込んだ場合の、動画に任意のサムネイル（動画再生前に表示させておく画像）を設定する方法についてご紹介します。 WordPressの「メディアを追加（embed）」ではサムネイル設定できない WordP …続きを読む