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ヒット件数：2件

クレーム電話は宝の山？！その２「苦情の時こそファン獲得」
前回のコラムでは、１つのクレームから思わぬ新製品が誕生したという例を紹介しました。実はクレーム電話は新製品誕生だけでなく、ファンを獲得できる大きなチャンスでもあるのです。クレームからファンを獲得ってどういうこと？ …続きを読む

クレーム電話は宝の山？！その１「苦情から商品改善に至った2つの事例」
「クレーム」「苦情」と聞いて皆様は何を想像しますか？電話を取って名乗った瞬間自分が悪いわけではないのに、一方的に感情的に怒鳴られたり、延々と文句を言われたり・・・プラスのイメージを持つ方は少ないかもしれません。一方 …続きを読む

今年に入って急激にランサムウェア（Ransomware）が猛威を振るっています。ランサムウェアはこれまでの“コンピュータの情報をこっそり盗み出そうとするコンピュータウィルス”とは違い、コンピュータの情報を暗号化等すること …続きを読む

表計算ソフトのExcelは非常に便利なソフトですね。数字の計算からグラフ・抽出まで簡単な操作で出来ます。こんな便利なソフトですが、複雑な計算をさせたり、多くの条件で分けて計算をする際には、さすがに標準の数式では限界が …続きを読む

はじめに今回からCSSプロパティの中でも配置について設定が行えるpositionについて前後編に分けて解説していきます。様々なシーンで活用できる設定のため、使いこなすことが出来れば、より洗練されたホームページを作るこ …続きを読む

今回はホームページ・ブログの重要な要素、横並びメニュー10選をご紹介します。 HTMLとCSSをそのまま張り付けて簡単にメニューを作成できますので是非お試しください。シンプルメニュー CSS nav{ text-ali …続きを読む